• Inicio
  • De actualidad
  • El ABC de NDC: Un glosario para entender el estándar que está despegando en la industria aérea

El ABC de NDC: Un glosario para entender el estándar que está despegando en la industria aérea

13 septiembre, 2018 4 min

Si te estás poniendo al día sobre NDC, el proyecto de IATA que despegó de forma paulatina pero que está ganando peso en los últimos meses, te habrás dado cuenta de que se usan muchos acrónimos para hablar sobre el tema.

Para estar al día sobre la terminología utilizada, así como para entender mejor las organizaciones que apoyan el NDC, te presentamos un glosario de términos relacionados:

  • Amadeus: Un sistema de distribución global que recientemente ha lanzado NDC-X, un programa para trasladar las ventajas del NDC a las plataformas de Amadeus. Tiene previsto incorporar este año reservas web que conecten con las aerolíneas vía NDC y esperan alcanzar el nivel 3 de certificación como agregador.
  • Servicios complementarios: “Amenities” adicionales que ofrece una aerolínea, tales como selección de asiento, embarque prioritario, comidas a bordo, etc, que pueden ser incluidos en el producto o pueden ser ofrecidos de forma adicional como servicios a la carta. Uno de los objetivos de NDC es hacer más fácil a las aerolíneas la venta de servicios y productos complementarios a través del agente de viajes, no solamente a través de su propio website.
  • API: Interfaz de programación de aplicaciones. Código que permite que dos software diferentes puedan comunicarse entre ellos.
  • ATPCO: Airline Tariff Publishing Company. Es la compañía encargada de publicar las tarifas aéreas de más de 500 aerolíneas y que recientemente compró RouteHappy, el estándar de la industria para rich content en aerolíneas. Ha colaborado con SITA para construir NDC Exchange.
  • Conexión directa: Cuando una agencia de viajes consigue acceso directo al contenido de una aerolínea en lugar de hacerlo a través de un tercero o un intermediario (por ejemplo, GDS). La conexión directa es una de las pocas formas de conectarse a NDC (las otras son a través de un agregador NDC o vía GDS).
  • EDIFACT: Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport. Es el código a través del cual los GDS se han configurado para distribuir contenido.
  • Recargo GDS: Un recargo adicional hecho por las aerolíneas y que afecta a las reservas realizadas a través de GDS y no a las que se hagan a través de NDC.
  • IATA: International Air Transport Association. La principal asociación del sector aéreo y grupo de lobby principal para las aerolíneas. Lanzó NDC en 2012 para mejorar la forma en que se distribuye el contenido de las aerolíneas, esencialmente dando acceso a los agentes de viajes a un amplio catálogo de servicios ofrecidos por los proveedores aéreos para dar lugar a una experiencia de compra simplificada.
  • Tecnologías OpenJaw: Una compañía tecnológica que ayuda a las aerolíneas y otras compañías a construir las conexiones NDC.
  • NDC: New Distribution Capability: Una iniciativa puesta en marcha por IATA que usa un estándar de transmisión de datos basada en XML y cuyo objetivo es mejorar la habilidad de las aerolíneas para vender sus productos y servicios, permitiéndoles hacer ofertas personalizadas y ofrecer servicios complementarios (suplemento por equipaje, asientos preasignados, prioridad de embarque, etc.), no solamente a través de su website, sino a través del canal usado por las agencias de viajes.
  • NDC capable: Proveedores que son considerados aptos para ofrecer productos o servicios certificados por NDC con objeto de ofrecerlos a aerolíneas y distribuidores.
  • Certificación NDC: Gestionado por IATA, este certificado confirma la capacidad y el nivel de una entidad para recibir y enviar mensajes NDC. Hay 3 niveles de certificación disponibles para aerolíneas que implementan una api NDC, así como para las agencias y los agregadores que usan las apis.
    1.Nivel 1: Las apis ofrecen compra básica de productos complementarios tras la reserva de un billete aéreo.
    2. Nivel 2: Las apis ofrecen la compra aérea y la gestión de ofertas de productos complementarios (ej: tarifas aéreas que incluyen determinados servicios complementarios, customizables por el cliente y distribuidos a través de GDS).
    3. Nivel 3: Las apis se conectan plenamente a los sistemas de la aerolínea, permitiendo ver las fluctuaciones en las tarifas en tiempo real, disponibilidad de productos y servicios con variaciones en lugar de quién esté comprando. Estas reservas son logradas por la aerolínea, no el GDS.
  • SITA: Un proveedor global de tecnologías de las comunicaciones para la industria aeronáutica. En colaboración con ATPCO, han dado lugar a NDC Exchange, una plataforma que provee conectividad NDC api para aerolíneas y sus partners.
  • Skyscanner: El primer metabuscador de viajes con la capacidad para mostrar y vender tickets usando la plataforma NDC, que logró en 2014.
  • Travelport: El primer GDS en lograr la certificación nivel 3 en la categoría de agregador, que obtuvo en diciembre de 2017.
  • XML: Extensible Markup Language. Un metalenguaje diseñado para funcionar de forma más fácil y flexible que el estándar EDIFACT.