Consecuencias del Brexit para Travel Managers

17 abril, 2018 4 min

El voto de Reino Unido para abandonar la Unión Europea ya está teniendo un efecto para la industria del viaje. En el sector de Business Travel ya se analiza cómo puede afectar el Brexit y qué deberían tener en cuenta los travel managers a la hora de diseñar y gestionar sus programas de viajes en un mundo post-Brexit.

Transporte aéreo

Los expertos apuntan a que el hecho de que muchas compañías ubicadas en Reino Unido hayan anunciado planes para relocalizar parte de sus operaciones con el fin de mantener una sede dentro de la Unión Europea influirá en las las tarifas aéreas.

De acuerdo a una encuesta de Reuters en la que han participado empresas multinacionales del sector Finanzas, unos 10.000 puestos de trabajos relacionados con este sector se desplazarán fuera de Reino Unido o se crearán fuera del país en los próximos años si Europa deniega a Reino Unido el acceso al libre mercado. Según las empresas consultadas, Frankfurt sería el destino favorito para estos desplazamientos, seguidos por París como segunda opción.

Otra encuesta llevada a cabo por el gigante bancario suizo UBS arrojó que el 15% de las empresas europeas con operaciones en Reino Unido tienen previsto mover sus recursos humanos y materiales fuera del país después del Brexit.

Jeremy Quek, Principal, Air Practice Line Lead de American Express Global Business Travel, indica que el éxodo de puestos de trabajo tendrá un impacto en la forma en la que se comporta la industria del viaje corporativo. “A corto plazo es probable que las actividades asociadas con recolocación provoquen un crecimiento de la demanda, que se verá traducido en un aumento inmediato en las tarifas aéreas, ya que, como suele ocurrir, las aerolíneas esperarán a que esa demanda sea real antes de incrementar la oferta en el número de asientos”.

El cambio en los patrones de viaje también tendrá impacto en la integración de ciertos proveedores en el programa de viajes y los descuentos que éstos pueden ofrecer.

“Los travel managers necesitan ser proactivos a la hora de revisar las tarifas negociadas actuales en su contrato y asegurarse de que las tasas son renegociadas para hacer frente a estos cambios en el modo de viajar”, advierte Quek.

Tarifas de Roaming

Desde el pasado 15 de junio los cargos por roaming fueron eliminados completamente entre países de la Unión Europea después de un largo proceso y una serie de recortes en las tarifas.De momento, los ciudadanos de Reino Unido pueden moverse y usar su tarifa doméstica de datos móviles como si estuviesen en casa, sin incurrir en cargos adicionales.

No obstante, existe incertidumbre sobre qué ocurrirá después del Brexit y si los residentes británicos verán de nuevo un aumento de los precios relacionados con el servicio de roaming cuando viajen fuera del país, así como en los casos en los que ciudadanos europeos se encuentren dentro de territorio británico.

Por ello, travel managers y otros departamentos deben permanecer atentos a las condiciones del servicio de telefonía móvil de sus trabajadores y buscar soluciones alternativas para reducir los cargos por roaming. Dependiendo del uso que el viajero de negocios dé a su dispositivo, las empresas podrán optar por un pack de datos internacional o recomendar a sus empleados y empleadas a usar un servicio Wi-Fi en la medida de lo posible.

Cancelaciones de vuelos

Bajo la actual legislación europea, los viajeros británicos tienen derecho a recibir una compensación –superior a 600 euros- si su vuelo ha sufrido un retraso de al menos 3 horas o si ha sido cancelado, excepto en casos excepcionales. Las aerolíneas además deben ofrecer dieta y alojamiento a los pasajeros mientras esperan la salida de su vuelo retrasado o cancelado.

De acuerdo con The Telegraph, el ministro de Aviación, John Hayes, no garantiza que esta ley europea permanezca en vigor después del Brexit, y será una cuestión que se discutirá en el Parlamento británico.

Cobertura médica

¿Otra cuestión que puede traer “dolor de cabeza” para travel managers y responsables de Recursos Humanos respecto al post-Brexit? Saber si sus empleados y empleadas necesitarán seguro médico.

Ahora mismo, como parte de la Unión Europea, los británicos cuentan con la tarjeta sanitaria europea (EHIC), que garantiza al viajero asistencia sanitaria en cualquier país de la unión. A este respecto, aún no sabemos qué pasará con los ciudadanos europeos que viajen a Reino Unido, así como con los viajeros británicos que se dirijan a cualquier país de la Unión Europea. No obstante, se ha decidido que los ciudadanos británicos que vivan en la Unión Europea en el momento en que el Brexit sea efectivo podrán mantener acceso a su tarjeta sanitaria europea.

Y es que, tal y como han indicado en The Independent, la Unión Europea no está preparada para iniciar una negociación a este respecto hasta que haya un “progreso significativo” en cuanto a los acuerdos de separación.