Cómo crear una experiencia de evento adaptada a un público millennial

29 enero, 2019 4 min

De la misma manera que la industria del business travel se está adaptando a la denominada generación millennial, los eventos también se encuentran en continua transformación para adaptarse a este segmento de población. Por eso, hoy os ofrecemos una serie de consejos para que tu próximo evento consiga emocionar y generar engagement entre los millennials.

Una localización única

Tal y como se destaca en el 2019 Global Meetings and Events Forecast de American Express Meetings & Events, los asistentes millennials no se sienten atraídos por el clásico venue u hotel. La generación Y desea vivir experiencias frescas y por eso buscan lo nuevo e inesperado. Piensa más allá del auditorio tradicional y busca un venue que no se ajuste al molde de convención tradicional. Podría ser, por ejemplo, un nightclub que habitualmente no sea frecuentado de día, un aquarium sin los niños corriendo y gritando alrededor o el hangar de un aeropuerto normalmente reservado al uso de un jet privado. Deja tu imaginación volar, pero a la vez, asegúrate de que tu idea es viable con los objetivos generales del evento.

La experiencia importa

Lo hemos dicho antes, pero vamos a repetirlo: Los millennials prefieren la experiencia a lo material. Por eso, olvídate de invertir en material o merchandising que es probable que los asistentes acaben olvidando en la habitación de hotel y, en lugar de eso, céntrate en crear una experiencia que sea inolvidable. Invierte todo el tiempo que necesites en generar el efecto “wow” en tu público, desde los elementos audiovisuales y los efectos de iluminación hasta los más pequeños detalles. Pero también es importante que recuerdes que no siempre lo mejor y más grande es el único camino posible. Y es que cuando una buena creatividad entra en escena, puedes diseñar un evento excepcional, incluso cuando el presupuesto es muy ajustado.

Piensa fuera de la típica comida de 3 platos

Una comida o cena estructurada y en la que los asistentes estén sentados puede ser una experiencia inapetente para muchos millennials, ya que este formato limita la selección de platos y, sobre todo, las interacciones sociales. En lugar de ello, las estaciones de comida con variedad de platos se ajustarán mejor a un grupo acostumbrado más a picar que a las comidas de tres platos. Igualmente atractivo es la posibilidad de crear una estación con diferentes ingredientes para que los invitados puedan “customizar” su plato.

Es imprescindible que tengas en cuenta opciones “gluten free”, con productos locales, para asistentes veganos y de fusión étnica. No debes dejar fuera ninguna de estas opciones. Una buena idea puede ser encontrar una historia asociada al destino que esté relacionada con su comida y usar displays para contarlo mientras tus invitados disfrutan de la comida.

Rompe con el formato tradicional

Puede resultar complicado captar la atención de los asistentes durante una conferencia de una hora, por muy interesante que sea el ponente. Para evitar el aburrimiento y que la gente comience a ojear sus teléfonos, intenta acotar las intervenciones a 20-30 minutos y conviértelas en debates dinámicos e interactivos. Los vídeos en vivo o streaming también funcionan bien para captar la atención de la audiencia más tecnológica.

Puesto que los millennials suelen buscar horarios flexibles sin necesidad de que todo esté milímetricamente planeado, hay que evitar la tentación de crear un itinerario rígido con los seminarios u actividades consecutivas. Dales tiempo también para cambiar el auditorio con otras actividades, tales como un tour donde puedan despejarse un poco y hacer algo de turismo.

Propiciar momentos que se puedan compartir en social media

Desde comida minuciosamente presentada para causar impacto visual hasta presentaciones llamativas, el evento ha de estar lleno de componentes que los asistentes puedan “instagramear”. Facilítales la tarea incluyendo un muro display donde se vaya visualizando lo que se comparte en redes sociales sobre el evento y dándole acceso gratis a Wi-Fi. Y no te olvides de crear un hashtag que puedan usar para dar a conocer el evento. #Brandingiseverything.

Confía en la tecnología

Algunos millennials pueden verse tentados a revisar su smartphone durante un taller o conferencia. En lugar de intentar luchar contra esta idea, crea una app de tu evento.

Con una app ofrecerás a tus asistentes una plataforma privada donde puedan conectar los asistentes entre ellos y un buscador con bios de todos los asistentes. También puedes integrar algún elemento de realidad aumentada o “gamificación”, haciéndoles ganar puntos cuando hagan check-in en ciertos emplazamientos, por ejemplo.

Y recuerda: Tan esencial como darles las herramientas tecnológicas que les gusta usar, es también habilitar un espacio para la recarga de dispositivos. Después de todo, si un teléfono “muere” y no hay forma de volver a encenderlo, puede que tus asistentes quieran volver lo antes posible a su habitación de hotel.